Mitarbeiter​/in Alarmzentrale; m​/w​/d

Position: Mitarbeiter/in Alarmzentrale (m/w/d)
Location: Indiana

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Pfäffikon-Schwyz-Switzerlandtime type:
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WDAls 100%-Tochter der Johnson Controls bearbeitet die Swiss Alertis seit über 20 Jahren verlässlich Alarme aller Art, wie Einbruch, Überfall und Störungsmeldungen in der gesamten Schweiz. Zudem leisten wir Telefon‐Pikettdienst für externe Firmen. Unsere Geschäfts‐ und Privatkunden in der ganzen Schweiz werden dreisprachig betreut, rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.

Für unsere Niederlassung in Pfäffikon (SZ) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als###
** Mitarbeiter Alarmzentrale (m/w/d)**###
** Ihr

Aufgaben feld:
*** Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen aus der gesamten Schweiz
* Auslösen von Interventions‐ und Einsatzkräften gemäss vereinbarten Kundeninstruktionen
* Annahme und Bearbeitung von Anrufen im Namen unserer Pikettkunden
* Meldungsabwicklung mittels unserer benutzerfreundlichen Leitstellensoftware
* Telefonsupport bei Übermittlungstests und Neuaufschaltungen###
** Ihre Qualifikationen:
*** Abgeschlossene, branchenunabhängige Grundausbildung
* Sie beherrschen die deutsche Sprache (vorzugsweise auch Schweizerdeutsch)
* Sie beherrschen zusätzlich Französisch und Italienisch auf gutem Niveau
* Sie haben das Flair sich in diesen Sprachen professionell und treffend auszudrücken und weisen ein sehr gutes Hörverständnis auf
* Bereitschaft zur Arbeit im 3‐Schichtbetrieb (24h/365 Tage)
* Einwandfreier Leumund ist Voraussetzung (keinerlei Einträge in Betreibungs‐ und Strafregister)
* Grundkenntnisse der gängigen MS Office‐Anwendungen
* Call Center Erfahrung von Vorteil (kein Telemarketing)
* Zuverlässigkeit, Diskretion und eine speditive, konzentrierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus###
** Was wir Ihnen anbieten:
*** Verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Konzern
* Corporate Benefits, Vergünstigungen für Reisen, Fitness, Shopping
* Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr#LI-EM1#LI-Vor Ort Your  buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most.

Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission. Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet.

At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.
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