Service Delivery Manager; ausführendes Management
Listed on 2025-12-06
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Healthcare
Location: New Providence
ITK Dienstleistung | Projektunterstützung | Personalberatung
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.
Telekommunikation-Service Delivery Manager (ausführendes Management) (all gender) (.: 17560 - DA)Vertragsverhältnis
Vertragsverhältnis Anstellung
Zeitraum
Zeitraum ab sofort für 18 Monate mit Option auf Übernahme in Absprache
Einsatzort(e)
Aufgaben- Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung
- Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Bereichen
- Migration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und Betriebsphasen
- Proaktive, kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Abläufe um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten
- Unterstützung des Vertriebs z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten
Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelor-/Masterstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikation
- oben genannten Aufgaben
- im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager
- ITIL (von Vorteil)
- Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, verschiedenen Service-Dienstleistungsmodulen und unterschiedlichen Systemtechniken
- Englisch in Wort und Schrift
Wir freuen uns, wenn Sie dieses Angebot weiter empfehlen.
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