Operations Specialist

Company description

Publicis Global Delivery (PGD);
Publicis Groupe’s industry leading globally connected capability platform. Where talent, technology & operations combine to delivery amazing solutions for our clients. Expertise across Media, Data, Technology, Commerce & Production in all regions of the world.

PGD is comprised of the best talent, and ways-of-working, which enables global scale, innovation and transformation, each day.

Culture, growth and wellbeing underline all aspects of Publicis Global Delivery.

#WeArePGD

Liderar los procesos de auditoría interna del equipo de Recursos Humanos, asegurando el cumplimiento normativo, la calidad de los datos y la mejora continua en los procesos operativos. Este rol es clave para garantizar la excelencia operativa en HR, con enfoque en compliance, trazabilidad y eficiencia.

• Diseñar y ejecutar auditorías internas de procesos HR, auditorias externas y gestión de documentos.
• Administrar y validar bases de datos provenientes de sistemas de gestión de información como Career Settings, JIRA, sistemas de nómina, entre otros.
• Coordinar revisiones mensuales de métricas ISO 27001 y otros indicadores de cumplimiento.
• Gestionar procesos de compliance: revisiones de antecedentes, conflictos de interés y rehires.
• Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de todos los procesos operativos.
• Colaborar con equipos regionales para garantizar la alineación normativa y operativa.
• Participar en proyectos de automatización y mejora continua de procesos HR.

• Educación: Titulado/a en Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 3 años en manejo de bases de datos, auditorías internas y procesos de cumplimiento en empresas con presencia regional y más de 2,000 colaboradores.
• Conocimientos:
  • Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validación de datos).
  • Conocimiento en de gestión de información como Career Settings, JIRA o similares (deseable).
  • Legislación laboral en LATAM y estándares de auditoría interna.
• Idiomas: Español nativo, inglés intermedio-avanzado (B2 deseable).
• Alta atención al detalle y pensamiento analítico.
• Capacidad de gestión autónoma y priorización de tareas.
• Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad a entornos multiculturales y dinámicos.