Client Onboarding Leader

En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.

¿ Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? 🚀

Estamos buscando un/a
Onboarding Leader para unirse a nuestro equipo. Este rol será clave para guiar a nuestros clientes en el proceso de implementación, asegurando que comiencen a usar nuestra plataforma con éxito y optimizando la experiencia desde el inicio.

➡️ Principales Responsabilidades

• Liderar la implementación de Humand para nuevos clientes, asegurando lanzamientos exitosos.
• Identificar las necesidades específicas de cada cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
• Capacitar a los equipos de RRHH sobre el uso de la plataforma, promoviendo las mejores prácticas de digitalización y comunicación.
• Facilitar el engagement inicial de los empleados de los clientes con la herramienta.
• Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos.
• Construir relaciones de confianza con los clientes desde el primer contacto y mantener un seguimiento cercano durante el proceso de onboarding.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de proyectos.
• Experiencia previa en roles similares de implementación, onboarding o atención a clientes, preferentemente en entornos SaaS.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y clientes simultáneamente.
• Creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada cliente.
• Un perfil analítico con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento.
• Proactividad, organización y enfoque en resultados.

💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestro propósito
:
Llevar felicidad al mundo del trabajo.
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