Addetto​/a Customer Service – Settore Utilities

Azienda operante nel settore utilities, attiva nella gestione di servizi legati alle forniture e alle soluzioni dedicate a clientela privata e aziendale, seleziona una risorsa da inserire nell’area customer service.
La figura si occupa della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo in merito ai servizi attivi e alle pratiche amministrative connesse alle forniture.
Attività previste   Gestione delle richieste telefoniche e digitali da parte di clienti privati e aziendali
Fornitura di informazioni su forniture attive, contratti e aggiornamenti di servizio
Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale
Supporto nella pianificazione di appuntamenti o verifiche tecniche
Coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per la gestione delle segnalazioni
Monitoraggio delle pratiche fino alla loro definizione

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
Conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
Capacità di organizzare le attività nel rispetto delle priorità
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
Offerta   Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario full time dal lunedì al venerdì  e
Inquadramento conforme al settore di riferimento
Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
Buoni pasto gornalieri
Sede di lavoro:
Perugia

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