Addetto​/a al centralino e gestione appuntamenti - Servizi per privati e imprese

Realtà operante nell’ambito dei servizi dedicati a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nelle attività di contatto telefonico e organizzazione appuntamenti. La figura collabora nella gestione delle richieste in ingresso, fornisce informazioni di primo livello sui servizi proposti e cura l’organizzazione degli incontri per il personale incaricato della gestione clienti. È richiesto il possesso di auto propria per eventuali spostamenti connessi al coordinamento operativo.
Attività principali   Gestione del centralino e delle richieste telefoniche in entrata
Ascolto delle esigenze del cliente e indirizzamento della richiesta al referente competente
Contatto telefonico verso nominativi già messi a disposizione dall’azienda per la proposta di incontri informativi
Pianificazione degli appuntamenti e aggiornamento delle agende operative
Inserimento delle attività svolte e degli esiti delle chiamate nei sistemi aziendali
Supporto nella gestione delle comunicazioni via e-mail legate a richieste informative e organizzazione incontri
Coordinamento operativo relativo a sedi, orari e materiali necessari agli appuntamenti

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buona capacità di comunicazione telefonica e approccio professionale nel rapporto con l’utenza
Attitudine organizzativa e precisione nella gestione di appuntamenti, dati e comunicazioni
Buon utilizzo del computer, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici
Patente B e disponibilità di mezzo proprio
Gradita familiarità con gestionali interni o CRM
Offerta e inserimento   Contratto a tempo determinato
Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì
Inserimento con percorso iniziale di supporto operativo
Affiancamento nelle attività di gestione chiamate, agenda e procedure interne
Strumenti di lavoro messi a disposizione per l’attività
Sede di lavoro:
Perugia

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