Assistenza Tecnica E Post Vendita-Settore Fotovoltaico

Position: ASSISTENZA TECNICA E POST VENDITA-SETTORE FOTOVOLTAICO
Descrizione azienda

chebellavoro cerca addett

assistenza tecnica e post vendita per azienda del settore fotovoltaico. L'azienda è specializzata nella produzione di inverter solari, sistemi di accumulo, monitoraggio e sistemi di ricarica elettrica. La gamma di prodotti offre soluzioni adatte a ogni tipo di installazione : residenziale, commerciale, impianti in larga scala.

Orario : full time

Inquadramento : tempo determinato con successiva stabilizzazione a tempo indeterminato. Ccnl Industria Metalmeccanica

Luogo di lavoro :
Perugia

Posizione

La figura ricercata si occuperà di :

gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti, installatori e partner.

diagnosi di malfunzionamenti e supporto nella risoluzione di problematiche relative a componenti fotovoltaici (inverter, ottimizzatori, sistemi di monitoraggio, ecc.).

fornitura di supporto telefonico, via e-mail e tramite strumenti digitali.

coordinamento con fornitori e reparti interni per la gestione delle sostituzioni e dei resi (RMA).

aggiornamento della documentazione tecnica e dei report di assistenza.

supporto al reparto vendite nella fase di post-vendita e nella consulenza tecnica ai clienti.

Requisiti

Diploma tecnico o laurea in ambito elettrico, energetico o affini.

Conoscenze di base di impianti fotovoltaici e sistemi elettrici.

Ottima capacità di problem-solving e gestione del cliente.

Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra.

Gradita precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica.

Conoscenza dell’inglese tecnico

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