Customer Specialist

Profilo

Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.
Adecco Pesaro è alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Care per azienda cliente.
Responsabilità
Gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni puntuali su prodotti, servizi e condizioni di vendita
Collaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche.
Monitorare le richieste ricorrenti, segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela.
Mantenere un comportamento professionale e orientato al servizio, assicurando un'accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l'immagine aziendale.
Skill e Professionalità

Requisiti richiesti:

Buone capacità nell'utilizzo del pc
Esperienza xpavfwm lavorativa telefonica
Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto
Skill commerciale
Capacità di analisi e problem solving
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausa