Техникалык колдоо тобунун жетекчиси

Сиз көп тилдүү колдоо командабызды жетектеп, татаал байланыш маселелерин чечип, кардарлардын пикирлерин продуктуну жакшыртууга айлантасыз.

• Ар кандай убакыт алкактарында алыстан иштеген колдоо командасын жетектөө жана коучинг берүү.
• Активдештирүү, камтуу аймагы жана төлөмдөр боюнча жогорку деңгээлге өткөрүлгөн кайрылууларды чечүү.
• Жардам борборунун материалдарын, даяр жооп шаблондорун жана так эскалация жолдорун түзүү.
• Канааттануу деңгээлин жана жооп берүү убактысын көзөмөлдөп, жакшыртуу.

• Кардарларды колдоо же техникалык колдоо боюнча кеминде 4 жылдык тажрыйба, анын ичинде команданы жетектөө.
• Мобилдик тармактарды, түзмөктөрдү жана көйгөйлөрдү чечүүнү жакшы түшүнүү.
• Англис тилин мыкты билүү; кошумча тилдерди билүү чоң артыкчылык болуп саналат.
• Басым астында да сабырдуу жана эмпатия менен баарлаша билүү.

• Телеком, роуминг же eSIM тажрыйбасы.
• Help desk куралдары жана автоматташтыруу менен иштөө тажрыйбасы.

TELMO eSIM саякатчыларга, компанияларга жана өнөктөштөргө 200дөн ашык өлкөдө eSIM байланышын сунуштайт. Биз — бардык жерде иштеген ишенимдүү, көп тилдүү платформаны түзүп жаткан, негизинен алыстан иштеген командабыз.

• Глобалдык команда менен толугу менен алыстан иштөө.
• Тез өсүп жаткан телеком продуктусунда чыныгы жоопкерчилик жана таасир.
• Убакыт алкактарына ылайыкташкан ийкемдүү иш убактысы.
• Урмат-сыйга негизделген, көп маданияттуу жумуш чөйрөсү.