Финтех поддержка –линии | удалённо​/гибрид

Мокка ищет специалиста поддержки для работы с банковскими и кредитными продуктами, занимающегося эскалациями и диагностикой инцидентов. Вы будете взаимодействовать с разработкой, QA и продуктом для быстрого устранения сбоев и улучшения сервиса.

Требуется опыт поддержки 2–3 года, знание API/логов и умение работать с метриками (SLA, CSAT, FCR). Предусмотрены ДМС, обучение и корпоративные мероприятия, гибридная/офисная работа.

Consider building your career as a Финтех поддержка 2–3 линии | удалённо/гибрид at Мокка.

We aim to respond to suitable candidates as soon as possible.

Full responsibilities and requirements are described in the listing above.

Learn more about the Финтех поддержка 2–3 линии | удалённо/гибрид role in the description above.

We appreciate your interest in this position.

Join Мокка and contribute to our ongoing work.

Take a moment to read everything above and see whether this role is right for you.