Руководитель группы продаж отделочных материалов

Мы торгово-производственная компания. С 2014 года специализируемся на поставках премиальных отделочных материалов и реализации интерьерных решений «под ключ». Наше направление - это уникальное сочетание натурального камня и профессиональных систем освещения. У нас собственные производственные площадки и склады за рубежом, а также производство, склад и офис в Москве. Сейчас мы ищем системного, вовлечённого и результативного Руководителя группы продаж (удалённо) из 3-4 человек, который возглавит команду и продолжит вести личные B2B/VIP-сделки.

• распределение входящих лидов и обращений между менеджерами, разбор общей почты отдела.
• Операционный контроль в CRM (Битрикс24): ежедневный мониторинг оценки лидов, контроля следующих шагов, сроков по сделкам, зависших и проблемных клиентов, постановка и проверка поручений.
• Контроль качества: прослушивание звонков и анализ переписок по чек-листам, предоставление развивающей обратной связи.
• Систематизация ошибок: ведение журнала ошибок (причина → решение → изменение регламентов для предотвращения).
• Обучение и развитие: проведение аттестаций, актуализация скриптов и учебных материалов, обучение продукту, расчётам материалов, комплектации сопутствующими элементами и работе с возражениями.
• Адаптация: ввод новых сотрудников в должность по дорожной карте, наставничество, контроль первых сделок.
• CRM-гигиена: контроль полноты карточек клиентов, комментариев, причин отказов, а также проверки оплаты перед отгрузкой.
• Отчётность: ведение ежедневной таблицы «рука на пульсе», еженедельная защита результатов (план/факт) перед руководством.
• Расчёт мотивации: проверка данных для расчёта зарплаты сотрудников группы по итогам месяца.
• Ведение собственного пула клиентов: крупные B2B-запросы и комплексные проекты «под ключ».
• Выявление задач объекта, проведение расчётов, выставление счетов и доведение сделок до оплаты.

• от 3 лет на позиции руководителя группы/отдела продаж с личным опытом эффективных продаж.
• опыт B2C и B2B продаж с расчётом под конкретный объект.
• Битрикс24 (воронки, задачи, отчёты), Google Таблицы.
• умение разбирать звонки, давать конструктивную обратную связь и учить на реальных примерах.
• дисцип…