Inżynier Wsparcia Klienta – Customer Support

Inżynier Wsparcia Klienta – Customer Support PHOENIX CONTACT WIELKOPOLSKA Sp. z o.o.O firmie

• Koordynacja i wsparcie oddziałów sprzedaży w kraju i za granicą w zakresie zapytań technicznych klientów w aspektach terminowości i konstrukcji produktu
• Monitorowanie strategicznych zamówień klientów
• Koordynacja technicznych możliwości zmiany konstrukcyjnej w produkcie, poszukiwanie alternatywnych rozwiązań
• Udoskonalanie procesów obsługi klienta i zapewnienie satysfakcji klientów
• Prowadzenie i koordynacja projektów nowych produktów wiązek kablowych, oraz wsparcie w koordynacji z klientami projektów płyt montażowych i skrzynek przyłączeniowych (konstrukcja elektryczna)
• Opracowywanie danych systemowych w tym ofert dla klienta
• Prowadzenie i zarządzanie dokumentacją techniczną
• Kalkulacja kosztów inwestycji i produkcji
• Weryfikacja konstrukcji produktu pod kątem możliwości produkcji i zwolnienie do produkcji

• Wykształcenie wyższe, techniczne
• Znajomość języka angielskiego od C1
• Doświadczenie w obszarze wsparcia klienta
• Doświadczenia we współpracy międzynarodowej (mile widziane w pracy projektowej)
• Doświadczenie w środowiskach produkcyjnych/ przemysłowych
• Atutem będzie doświadczenie w produkcji/ konstrukcji listew zaciskowych, wiązek kablowych i skrzynek przyłączeniowych
• Znajomość rysunku technicznego
• Znajomość MS Office, Power Point, Outlook
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne
• Wysoka kultura osobista
• Pracę pełną wyzwań w innowacyjnym zakładzie produkcyjnym:
• Stabilną pracę w międzynarodowej organizacji
• Udział w ciekawych projektach
• Możliwości rozwoju i szeroka oferta szkoleniowa m.in. dofinansowanie kursów językowych
• Prywatna opieka medyczna
• Pożyczki mieszkaniowe i kasa zapomogowo-pożyczkowa
• Nagroda roczna
• Elastyczny czas pracy i możliwość pracy zdalnej
• Dofinansowanie do dojazdów do pracy powyżej 30 km od PxCW

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Inżynier Wsparcia Klienta – Customer Support, Celna 5, Nowy Tomyśl