Spécialiste des Sinistres Automobile Zurich

Rejoignez Zurich Canada en tant que Spécialiste des Sinistres Automobile. Ce rôle hybride requiert une expérience en gestion de sinistres pour guider nos clients avec empathie et professionnalisme.

En tant que Spécialiste des Sinistres à Zurich Canada, vous serez en contact direct avec nos clients par téléphone pour les accompagner dans le processus de déclaration de sinistres. Vous gérerez des cas de complexité faible à moyenne, serez responsable d'analyser les faits et déterminerez la responsabilité selon les meilleures pratiques. L’objectif est d’assurer un service client exceptionnel en suivant des protocoles établis.

Key Responsibilities:

• Documenter précisément les dossiers de sinistres

• Analyser les faits pour déterminer la responsabilité

• Vérifier les polices et les couvertures applicables

• Développer des stratégies de gestion de dossier

• Négocier les règlements de sinistres

Requirements:

• Diplôme universitaire et 2 ans d'expérience en sinistres

• Connaissance des règlements d'assurance

• Expérience en gestion de sinistres auto

• Compétences en communication écrite et orale

• Capacité à gérer plusieurs tâches

Faites partie d'une équipe qui valorise l'empathie et l'efficacité dans la gestion des sinistres chez Zurich Canada.