Customer Care Representative

Siamo alla ricerca di un / una Customer Care Representative motivato / a e orientato / a al cliente per entrare nel team di una importante azienda multinazionale che commercializza software di people counter per il settore retail. La risorsa sarà responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva, contribuendo alla fidelizzazione e alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali

Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.

Fornire informazioni sui prodotti / servizi e supporto tecnico di base.

Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo ed efficace.

Collaborare con altri reparti per garantire la risoluzione dei problemi.

Aggiornare i sistemi CRM con le informazioni relative alle interazioni con i clienti.

Requisiti

Diploma o Laurea.

Ottima capacità comunicativa e relazionale.

Orientamento al cliente e problem solving.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Conoscenza della lingua inglese.

Capacità organizzativa, spirito di collaborazione e approccio proattivo.

Cosa offriamo

Inizio contratto: 15 gennaio 2026

Durata contratto: 1 anno con possibilità di inserimento a tempo indeterminato

Sede di lavoro:
Cascina (PI)

Disponibilità oraria:
Giornaliera

Retribuzione competitiva: 30.000 € annui

Lingue conosciute

Inglese:
Comprensione Buono

Disponibilità oraria:
Full Time

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