Junior customer care

Categoria:
Vendite e Attenzione al cliente

Annuncio di Lavoro:
Assistente Junior Customer Care

Sede di lavoro:
Pistoia
Orario: full-time dal lunedì al venerdì
Contratto: sostituzione maternità
Settore: fabbricazione mobili

DESCRIZIONE DEL RUOLO:
Ali SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di Pistoia, seleziona per azienda strutturata con sede a Pistoia  Assistente Junior Customer Care per sostituzione maternità, con possibilità di inserimento stabile in organico al termine del periodo.

Responsabilità

Gestione degli ordini clienti

Gestione delle richieste di reclami via telefono ed email

Fornire informazioni sui prodotti con orientamento alla vendita

Prendere in carico il cliente con taglio commerciale, follow-up e fidelizzazione (tenere caldo il cliente)

Utilizzare gestionali aziendali (Office, Shopify, Arca)

Collaborazione costante e riporto diretto alla Customer Care Manager

Gestione dei mercati Italia ed Europa

Requisiti

Esperienza anche breve in ambito customer care / assistenza clienti

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Lingua inglese preferita (scritta e parlata)

Buone doti comunicative e orientamento commerciale

Capacità organizzative e attenzione al cliente

Offriamo

Contratto per sostituzione maternità

Possibilità concreta di conferma in staff al termine del periodo

Ambiente dinamico e strutturato

RAL indicativa: 24.000 - 27.000 € (commisurata all'esperienza)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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