Conseiller; ère) aux retours
Listed on 2026-09-03
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Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, French Customer Service
À propos de Consignaction
Consignaction s’engage à promouvoir la réduction des déchets et à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération et en assurant la participation de chacun, l’entreprise œuvre pour une économie circulaire et lutte contre les changements climatiques. Avec des lieux de retour répartis sur l’ensemble du territoire québécois, nous offrons aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique.
Observationsdu poste
Relevant du superviseur de territoire, le conseiller(ère) aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retour. Il/elle doit assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à chaque nouvel employé.
Responsabilités principales- Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes.
- Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place.
- Effectuer la séparation des matières.
- Opérer le système de point de retour et autres équipements.
- Effectuer un entretien régulier du poste de travail.
- Opérer des petits équipements de manutention.
- S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis.
- Former ses collègues et partager ses connaissances selon les besoins.
- Exécuter toute autre tâche connexe (préparation de l’expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.).
- Expérience en service à la clientèle.
- Excellentes habiletés relationnelles.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome.
- Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution.
- Capacité à utiliser des outils informatiques.
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente.
- Maitrise de la langue française.
- Respect des plages de disponibilités.
- Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide).
- Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs.
- Capacité à soulever des charges d’au moins 20 kg.
- Faire preuve d’adaptabilité.
55, route 138, Port Cartier (Québec) G0W 1X0
Salaire & avantagesLe taux horaire est de 20 $/h. Les employés effectuant au moins 20 heures par semaine pendant trois mois de service continu deviennent admissibles aux avantages sociaux suivants :
- Programme d’assurances collectives.
- Régime de retraite simplifié.
- Accès à la télémédecine.
- Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour.
- Ambiance de travail conviviale et dynamique.
- Et bien plus encore.
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