Assistente servizio clienti

Descrizione dell'azienda  Azienda di commercio elettronico.

La risorsa selezionata si occuperà principalmente di:

Assistenza clienti pre e post vendita

Gestione delle richieste tramite email, chat e marketplace

Supporto operativo alle vendite online

Creazione di contenuti grafici

Requisiti preferenziali
Costituirà titolo preferenziale:

Conoscenza, anche di base, della piattaforma Amazon  (Seller Central, gestione ordini, messaggi clienti, schede prodotto)

Minime competenze in grafica e design , utili per la creazione di contenuti grafici (immagini prodotto, materiali digitali, contenuti semplici per il web)

La figura ideale  ha già familiarità con Amazon oppure possiede basi grafiche , e verrà  formata internamente  per la mansione principale, che sarà il  customer care .

Non è necessario essere esperti in Amazon, la figura verrà formata.

Cosa dovrai saper fare

Utilizzare bene il computer

Usare Word o Excel

Saper scrivere correttamente in italiano

Essere cortese e disponibile

Voler imparare un lavoro

Scrivere Email

Avere interesse per il lavoro informatico d'ufficio

Profilo ideale

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Precisione e  affidabilità

Interesse per il mondo ecommerce e digitale

Offriamo un percorso di  formazione e crescita , in un ambiente giovane e orientato al commercio online.

Addetto/a Back Office – Settore Benessere Abitativo
Addetto/a alla Segreteria e Gestione Documenti
Impiegato/a ufficio approvvigionamenti – Settore elettronica e tecnologia
Addetta/o ufficio programmazione e produzione
Impiegato/a Back Office Amministrativo – Servizi Operativi e Logistici
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