Impiegato operativo/customer service
Job Description & How to Apply Below
La risorsa individuata, si occuperà di dare supporto per tutte le attività inerenti il servizio Parcel & Express ed, in particolare, svolgerà le seguenti attività:
Seguire le spedizioni dal booking alla fatturazione
Fornire assistenza, proattività e follow up ai clienti dal momento della prenotazione del servizio fino alla consegna finale
Collaborare con il reparto amministrativo nell’ambito dei processi di fatturazione attiva e passiva
Gestire eventuali claims da parte dei clienti e conseguente interfaccia con corrieri espressi
COMPETENZE
Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo all’interno di aziende operanti nel settore dei corrieri espressi
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, etc.)
E’ inoltre elemento preferenziale la conoscenza dell’applicativo amministrativo/contabile Cargowise.
CARATTERISTICHE PERSONALI
Ottime capacità relazionali ed analitiche
Problem solving, proattività, precisione, riservatezza
Predisposizione al lavoro di team e alla condivisione
CCNL applicato:
Logistica, Trasporto e Spedizione
#J-18808-Ljbffr
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