Mitarbeiter: Kasse

WER DU BIST

Als Checkout Services (Kasse) Mitarbeitende stellst du sicher, dass das Kundenerlebnis schnell und erfolgreich ist und die Zahlung zuverlässig, effizient, genau und freundlich abgewickelt wird. Auf diese Weise trägst du zu einem positiven Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden bei und stellst sicher, dass sie zurückkehren und wieder bei uns einkaufen möchten.

• Du bist eine höfliche und freundliche Persönlichkeit.
• Du liebst den Kundenkontakt und kannst leicht Kontakt zu anderen aufbauen.
• Du bist selbstbewusst und in der Lage, ruhig und kontrolliert zu bleiben, wenn du in stressigen Situationen mit emotionalen Kundinnen und Kunden konfrontiert wirst.
• Du ergreifst die Eigeninitiative und hast im Idealfall bereits Erfahrung in einer Kassier- oder Check-out-Position und bist auch offen für weitere Aufgaben im Kundenservice Umfeld.
• Du bist belastbar und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen.
• Du sprichst fliessend Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil.
• Du verfügst über gute Computerkenntnisse und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.

• Unterstützung der Kundinnen und Kunden während ihrer Kaufabwicklung oder Zahlungserfahrung.
• Kassiertätigkeiten, um Produkte genau zu erfassen und Zahlungen von Kunden zu registrieren.
• Befolgung des Verfahrens zur Bargeldabwicklung, um die Sicherheit der Bargeldabwicklung zu gewährleisten.
• Überwachung der Self-Check-out-Schalter, Regulierung des Kundenflusses und Unterstützung der Kunden bei Bedarf.
• Zusammenarbeit mit anderen Arbeitskollegen, um das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass sie wieder bei IKEA einkaufen möchten.
• Informationsbeschaffung der täglichen und wöchentlichen Serviceziele, um unsere Servicebereitstellung zu verbessern.

Wir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.

Das beinhaltet auch, Danke zu sagen! Hier ein Überblick über unsere Benefits:

• 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
• 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter, 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter
• Sehr attraktive Sozialleistungen
• 15 % Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
• Wir bezahlen zwischen 85 % bis 100 % des ÖV-Abonnements, wenn du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kommst
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Unlimitierter Zugang zur Linked In-Learning-Plattform
• Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch‑ und CHF 3,50 für Vegi‑Gerichte)
• Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden