Responsable d'applications cliniques

La Fédération des Hôpitaux Vaudois informatique FHVi, est le partenaire informatique privilégié de plus de 12 Hôpitaux et établissements de santé régionaux du canton de Vaud. La FHVi les accompagne dans les nombreux défis de la transformation digitale du domaine de la santé et a pour principales missions de planifier, concevoir, réaliser et exploiter le SI de ses membres. Ce sont plus de 100 collaborateurs au service de 10'000 utilisateurs, pour parc de plus de 7'000 postes de travail répartis sur une centaine de sites géographiques et sur trois cantons (VD, VS, FR).

Le poste s'adresse indifféremment à une femme ou à un homme. A des fins de commodité de lecture, les termes ne sont qu'au masculin.

Vous êtes passionné par les technologies de santé et la transformation digitale des hôpitaux ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion et l’évolution des applications cliniques qui impactent directement la qualité des soins ? Alors ce poste est fait pour vous !

Vous serez le garant du cycle de vie des solutions métiers, en veillant à leur sécurité, leur performance et leur alignement avec les besoins des utilisateurs.

Vous participez à l’évolution du système d’information métier et proposez des innovations pour optimiser les processus hospitaliers.

Le Responsable d’applications cliniques a pour objectif de gérer le cycle de vie des applications, en garantissant leur sécurité, leur performance et leur efficacité, tout en répondant aux besoins opérationnels des services utilisateurs. Il participe activement à la gestion et à l’évolution du système d’information métier, en veillant à sa cohérence avec les orientations stratégiques, les processus et les modes de fonctionnement définis au niveau du métier.

• Prendre en charge la responsabilité technique et fonctionnelle des applications cliniques du périmètre défini et en assurer la performance et la sécurité.
• Veiller à la disponibilité continue des systèmes pour les utilisateurs et aux standards sécuritaires.
• Maintenir une architecture technique optimale et proposer des innovations pour améliorer les processus et l’expérience utilisateur.
• Assurer une veille technologique et identifier les opportunités d’amélioration ou d’évolution des applications.

• Planifier et organiser les maintenances évolutives, les mises à jour et les projets d’évolution avec les équipes FHVi, les établissements et les fournisseurs.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie de continuité des services et de reprise après incident majeur.
• Coordonner les tests techniques et validations fonctionnelles avec le métier avant les mises en production.
• Collecter, analyser et prioriser les demandes d’évolution avec l’appui des groupes utilisateurs et référents métiers.
• Animer et soutenir les groupes utilisateurs et référents métier, et partager votre expertise pour améliorer l’usage des applications.

• Assurer le support technique niveau 2 et 3, analyser les incidents et mettre en place des solutions pérennes.
• Suivre et coordonner les interventions avec les fournisseurs et partenaires.
• Maintenir la documentation technique à jour selon les standards FHVI.
• Réaliser des contrôles techniques réguliers pour garantir performance et disponibilité des systèmes.
• Mettre en place et suivre les indicateurs opérationnels conformément aux contrats de service.
• Participer au service de piquet et aux permanences afin d’assurer la continuité des services.

• Entretenir des relations régulières avec les établissements, pour suivre les opérations et anticiper les besoins futurs.
• Être force de proposition et d’innovation pour améliorer les processus et l’usage des applications.
• Gérer les situations de crise avec diplomatie et efficacité.
• Collaborer à l’amélioration continue des usages et à la diffusion des bonnes pratiques au sein du système d’information.

• Formation supérieure (ingénieur HES / EPF ou équivalent).
• Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’applications, idéalement dans le domaine…