Implementatie consultant

Begeleid software-implementaties van voorbereiding tot oplevering en help gebruikers om met vertrouwen aan de slag te gaan. Je krijgt een veelzijdige functie met veel zelfstandigheid, klantcontact en ruimte om verbeteringen aan te dragen.

• Uitstekend salaris van €3.500,- tot €5.000,- per maand
• Baan voor de lange termijn in een klein team
• Betrokken bij implementatie van A tot Z, inclusief het opleiden van de gebruikers
• (Uiteraard) een auto, laptop en telefoon van de zaak
• Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken

• Afgeronde mbo/hbo opleiding en een achtergrond in ICT
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent proactief en zelfstandig - problemen signaleren en oplossen is geen probleem voor jou

Als Implementatie Consultant begeleid je klanten tijdens de volledige invoering van een softwarepakket. Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten en gemiddeld één dag per week thuis of op kantoor. Daarbij werk je zelfstandig, maar kun je rekenen op ondersteuning vanuit de verkoop- en supportteams.

Je werkzaamheden als Implementatie consultant bestaan uit het volgende:

• Implementatietrajecten voorbereiden, begeleiden en afronden
• Optreden als vast aanspreekpunt voor klanten tijdens het hele traject
• Gebruikers uitleg geven over de werking en toepassing van de software
• Trainingen verzorgen, zodat gebruikers zelfstandig met het systeem kunnen werken
• Samenwerken met de verkoop- en supportteams voor een soepele ingebruikname
• Afgeronde trajecten evalueren met het developmentteam
• Verbeterpunten aandragen voor toekomstige implementaties en de doorontwikkeling van het pakket

In deze brede functie combineer je ICT, klantcontact, training en procesverbetering. Dit past bij je als je graag verantwoordelijkheid neemt, mensen duidelijk op weg helpt en wilt bijdragen aan software die steeds beter wordt.