Administrateur en réclamation de garantie

Description sommaire du poste

Préparer, inscrire et soumettre les réclamations relatives à la garantie du constructeur.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

Participer au traitement des réclamations relatives à la garantie des concessions.

Traiter toutes les écritures concernant les garanties afin d'assurer une documentation adéquate.

Vérifier les critères exigés par le constructeur et/ou le distributeur.

Concilier toutes les sommes à recevoir concernant les garanties et les paiements selon l'échéancier.

Consigner les crédits dans le logiciel approprié.

Soumettre à nouveau toute réclamation rejetée dans les plus brefs délais et/ou obtenir l'autorisation de les radier.

Faire le suivi concernant le paiement pour toute réclamation en suspens.

Se tenir au courant de tous les rappels et bulletins du constructeur.

Remplir toute tâche de bureau selon les directives de son supérieur immédiat.

Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Être un excellent communicateur.
Expérience en gestion des garanties pour constructeur automobile.
Être structuré et ordonné.
Être apte à travailler sous pression selon des échéanciers parfois courts.