Conseiller​/conseillère au service à la clientèle

Offre d’emploi – Adjointe administrative & Conseillère en couvre-planchers

Lieu :
Wendake, QC

Entreprise :
Planchers Atout Prix

Type d’emploi :
Temps plein

(Doit être disponible le samedi de 8h30-12h)

Description du poste

Planchers Atout Prix est à la recherche d’une personne polyvalente, organisée et dynamique pour combler un poste combinant administration et service-conseil en salle de montre. La personne idéale saura offrir un excellent service à la clientèle tout en assurant un soutien administratif efficace dans les opérations quotidiennes.

Responsabilités

Volet administratif :

• Gestion des courriels et appels entrants
• Préparation et suivi des soumissions
• Coordination des commandes fournisseurs
• Suivi des dossiers clients (commandes, livraisons, BO, etc.)
• Support à la facturation et facilité à travailler avec excel
• Organisation des horaires d’installation avec les poseurs

Volet conseiller(ère) :

• Accueillir et conseiller les clients en magasin
• Identifier les besoins et proposer les bons produits (vinyle, bois, céramique, etc.)
• Expliquer les produits, les installations et les matériaux
• Préparer des soumissions claires et professionnelles
• Assurer un suivi client avant, pendant et après la vente

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle ou vente (obligatoire)
• Expérience en administration
• Connaissance du domaine du couvre-plancher (un gros plus)
• Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
• Aisance avec les outils informatiques (Outlook, Excel, etc.)
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Autonomie, débrouillardise et esprit d’équipe

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et humain
• Formation sur les produits offerts
• Poste varié (aucune journée pareille!)
• Salaire compétitif selon l’expérience
• Possibilité d’avancement

Pour postuler Faites parvenir votre CV à : a.

Type d'emploi :
Temps plein, Permanent

Lieu du poste :
En présentiel

Adjointe administrative & Conseillère en couvre-planchers

Planchers Atout Prix est à la recherche d’une personne polyvalente, organisée et dynamique pour combler un poste combinant administration et service-conseil en salle de montre.

La personne idéale saura offrir un excellent service à la clientèle tout en assurant un soutien administratif efficace dans les opérations quotidiennes.

Responsabilités

Volet administratif :

· Gestion des courriels et appels entrants

· Suivi des soumissions

· Coordination des commandes fournisseurs

· Suivi des dossiers clients

· Facturation

· Organisation des horaires des poseurs

Volet conseiller (ère)

· Accueillir et conseiller les clients en magasin

· Proposer au client les bons produits

· Expliquer les produits, les installations et les matériaux

· Préparer des soumissions claires et professionnelles

· Assurer un suivi client avant, pendant et après la vente

Profil recherché:

· Expérience en service à la clientèle ou vente et administration

· Connaissance du domaine en couvre-plancher

· Maîtrise du français (oral et écrit)

· Aisance avec les outils informatiques

· Sens de l’organisation

· Autonomie et esprit d’équipe

Ce que nous offrons:

· Environnement de travail dynamique et humain

· Formation sur les produits offerts

· Poste varié (aucune journée pareille!)

· Salaire compétitif selon l’expérience

· Possibilité d’avancement

• Français parlé et écrit - Faible