Adjoint Administratif au Service Client

Location: Victoriaville

Saisissez une occasion unique en tant qu'Adjoint Administratif au Service Client dans le secteur de l'assurance. Ce rôle essentiel implique de répondre efficacement aux courtiers et gestionnaires tout en optimisant les processus administratifs.

Sous la direction du Directeur d’unité, vous devrez assurer un suivi rigoureux des renouvellements, communiquer avec les clients par courriel, et gérer divers dossiers avec précision. Le poste requiert une autonomie, un sens aigu de l'organisation, et une bonne maîtrise des langues française et anglaise.

Key Responsibilities:

• Assurer le suivi et l'analyse des renouvellements

• Gérer les envois de courriels et documents aux clients

• Suivre la mise à jour des CVA efficacement

• Saisir des données dans Tarif Expert et corriger les dossiers

• Produire des rapports et traiter les appels clients

Requirements:

• Expérience préliminaire dans une fonction administrative (préféré)

• Permis de courtier en assurance (atout)

• Bonne maîtrise des outils bureautiques

• Connaissance des systèmes des assureurs désirée

• Excellente maîtrise orale et écrite en français et en anglais

Contribuez à l’efficacité opérationnelle et à la qualité du service client dans l'industrie de l'assurance.
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