Spécialiste de La Saisie de Données, Bilingue - Bilingual Data Entry Specialist

Job Details

Ce poste vise à soutenir les services de soutien aux patients et aux professionnels de la santé, ainsi que les services de commercialisation pharmaceutique de Cencora au Canada, offerts par l’entremise de notre division Innomar Strategies. This role is in support of Cencora’s patient and provider support and pharma commercialization services in Canada marketed through our Innomar Strategies business.

This job profile description is a standardized, non-contractual reference description and global reference tool provided for organizational consistency and talent architecture purposes across Cencora. It does not alter actual job duties, responsibilities, reporting lines, working conditions, grading, compensation, or other essential terms and conditions of employment.

Relevant du gestionnaire adjoint, Pharmacovigilance, l’adjoint(e) en pharmacovigilance I est responsable d’aider aux opérations quotidiennes du département. L’adjoint(e) en pharmacovigilance I est responsable de l’organisation, l’exactitude et l’intégralité de l’information clinique pour une variété de programmes d’aide aux patients.

• Gestion de l’information et pharmacovigilance : recevoir, scanner et documenter toutes les informations cliniques pertinentes en conformité avec les PON/protocoles et la législation applicable;
• Répondre aux demandes de renseignements médicaux à l’aide de la FAQ approuvée;
• Travailler directement avec des clients internes et externes pour demander des informations ou des clarifications supplémentaires, au besoin;
• Examiner les renseignements sur les patients dans la base de données et s’assurer que la documentation est exacte selon les besoins des clients;
• Joindre les rapports post-perfusion aux bases de données pour s’assurer d’avoir la documentation appropriée pour l’aide aux patients, et les besoins des programmes d’innocuité de médicaments;
• Saisir les données dans des bases de données propres aux programmes;
• Trier et classer les télécopies et documents entrants;
• Effectuer des contrôles de la qualité relativement aux rapports sur les effets indésirables en conformité avec les instructions de travail;
• Effectuer des contrôles des données à la source ou y contribuer;
• D’autres fonctions et tâches peuvent être confiées à l’adjoint(e) en pharmacovigilance I de temps à autre selon les besoins;
• Son travail peut exiger qu’il sur appel ou de garde.

Actual duties and responsibilities may vary based on business needs, local requirements, and operational practices. Where a team member's role is governed by an employment agreement, local terms and conditions, prior job description or collective bargaining agreement, those documents shall prevail in case of any inconsistency. Mandatory local laws shall also prevail.

• Answers and routes inbound calls, messages, and correspondence to the appropriate contact using established procedures.
• Schedules meetings, reserves rooms, and updates calendars to support orderly coordination of daily activities.
• Prepares routine documents, correspondence, and meeting materials using standard formats and templates.
• Maintains filing systems, records, and administrative information to support accurate storage and retrieval.
• Coordinates routine travel, visitor arrangements, and basic logistics under direction and within defined guidelines.
• Updates trackers, logs, and standard reports using information from defined sources to support visibility and follow-up.
• Escalates non standard requests, missing information, and processing issues to the appropriate owner in a timely manner.

• Des études de niveau collégial au minimum sont requises. Un diplôme ou un certificat avec concentration dans un programme de sciences de la vie constitue un atout important;

• A minimum of a…