Service Coordinator

Service Coordinator
Quebec, QC

* This job offer is only available in french
* Nous sommes à la recherche d’un(e)  Réceptionniste et soutien à la coordination du service , pour joindre notre équipe, à notre succursale de  Québec  pour un contrat d’une durée de  6 mois  !
Pourquoi venir travailler chez Comairco?
Environnement accueillant et convivial;
Programme de santé et de bien-être au travail;
Plan de rémunération concurrentielle (salaires, boni);
Avantages sociaux complets.
Responsabilités  Sous l’autorité de la Responsable de la coordination du service, le titulaire du poste sera responsable de :
Réception et soutien administratif   Répondre aux appels provenant de partout au Canada et les transférer aux succursales et aux personnes concernées;
Prendre les messages lorsque la personne concernée n’est pas disponible;
Accueillir les visiteurs et s’assurer qu’ils reçoivent un service courtois et professionnel;
Trier le courrier et le distribuer aux personnes concernées;
Numériser les documents et les intégrer à l’inventaire électronique;
Veiller à ce que la réception soit propre, organisée et accueillante;
Commander les fournitures de bureau nécessaires;
Effectuer diverses tâches administratives afin de soutenir les opérations de la succursale.
Coordination du service   Coordonner la prise de rendez-vous chez les clients;
Aider à la répartition des techniciens sur les différents appels de service;
Maintenir l’information à jour dans les différents systèmes informatiques;
Collaborer avec l’équipe des coordonnateurs(trices) afin d’assurer le bon déroulement des interventions;
Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences   Être disponible pour travailler à temps plein, du lundi au vendredi entre 8h et 17h;
Détenir un excellent sens du service à la clientèle et de l’organisation;
Être à l’aise de communiquer en français et avoir un niveau d’anglais intermédiaire à l’oral et à l’écrit afin de répondre à certains appels et courriels provenant de clients anglophones (environ 10% du temps);
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
Faire preuve d’autonomie, de professionnalisme et de fiabilité.
Expérience dans un rôle de réception, service à la clientèle, coordination ou répartition (atout);
Entreprise  Équipements Comairco Ltée est un leader dans la distribution de compresseurs et d’accessoires d’air comprimé au Canada et aux États-Unis. Nous sommes reconnus comme un employeur de choix qui se distingue par la qualité des services offerts, le soin que nous portons à nos employés et à nos clients. Nous croyons que nos employés sont au cœur de notre succès !
Pour plus d’informations sur l’entreprise, visitez notre site Internet