Coordonnateur.trice administratif.tive​/opérationnel.le- Kinatex Lévis

Description du poste
Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien‑être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.
Nous sommes présentement à la recherche d’un.e Coordonnateur.trice administratif.tive/ opérationnel.le à la Clinique de Lévis.
Fondée en 2019, la clinique Périnéa s’est rapidement établie comme une référence dans la région de Lévis. À l’hiver 2024, elle s’est jointe à la bannière Kinatex pour devenir Kinatex Lévis, permettant ainsi d’élargir l’offre de services multidisciplinaires tout en conservant une approche humaine, personnalisée et orientée vers les objectifs des patients.
La clinique offre une gamme complète de services dans un environnement moderne, convivial et professionnel, incluant la physiothérapie, la massothérapie, l’ergothérapie, la kinésiologie et la nutrition. Portée par une équipe multidisciplinaire passionnée, elle s’engage à offrir des soins de réadaptation innovateurs, efficaces et de haute qualité à la communauté de Lévis.
Située au Complexe Santé Lévis, la clinique évolue au cœur d’un réseau de professionnels de la santé, favorisant une collaboration interdisciplinaire et un accès facilité à de nombreux services complémentaires.

• Rémunération compétitive
• 5 Congés maladies et mobiles payés
• 3 semaines de vacances payées par année
• Programme complet d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur)
• Régime d’épargne-retraite
• Rabais sur nos services thérapeutiques
• Horaire flexible
• Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)

• Veiller à offrir un service à la clientèle de haut niveau
• Planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations liées au service à la clientèle
• Être responsable de l’équipe du service à la clientèle
• Gérer et superviser les horaires des professionnels de la santé selon les priorités
• Gérer les listes d’attentes, les absences et les annulations de rendez-vous
• Sortir les statistiques de rendement des professionnels
• Contribuer à la formation continue des agent(e) s – relations clientèle
• Coordonner les horaires de travail et assurer une planification efficace
• Gérer les communications internes et le suivi des messages
• Apporter un soutien aux gestionnaires de la clinique

• Planifier, organiser et diriger les activités relatives aux opérations, à la gestion des ressources humaines, la gestion de la paie, l’administration et la comptabilité
• Gérer les comptes payables et recevables de la clinique
• Préparer des documents ou produire des rapports comptables et financiers
• Sortir les statistiques de performance de la clinique
• Créer et suivre les dossiers d’employés (accueil, formation, avantages sociaux, budget, accessibilité)
• Suivre les dossiers d’assurances collectives et du fonds de pension
• Produire la paie pour la clinique
• Soutenir dans la gestion des opérations de la clinique
• Effectuer les communications internes de la clinique, répondre à la boîte courriel
• Support aux gestionnaires pour certains dossiers administratifs
• Commander et gérer l’inventaire de fournitures pour la clinique

• DEC ou AEC minimal en administration, comptabilité ou autre domaine connexe
• Entre 5 à 10 ans d’expérience en service à la clientèle
• Expérience de deux ans en gestion d’équipe
• Toute expérience complémentaire en administration, comptabilité ou ressources humaines sera considérée comme un atout
• Bonne communication verbale et…