Représentant Senior Service Client Épargne

Rejoignez Épargne Placement Québec en tant que représentant senior service à la clientèle. Assurez un soutien exceptionnel pour l'épargne tout en promouvant l'autonomie numérique des clients.

Dans cette fonction à plein temps, vous serez chargé de répondre aux questions des clients concernant les produits d’épargne et de les guider sur notre site Internet. Vous gérerez un volume élevé d'appels, tout en offrant un service de qualité pour encourager l'utilisation de nos produits et services.

Key Responsibilities:

• Répondre aux appels entrants des clients

• Accompagner sur les produits d’épargne tels que REER, CELI

• Promouvoir les services d'Épargne Placement Québec

• Encourager l'utilisation du site web d'EPQ

• Gérer les périodes de forte affluence d’appels

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Expérience en service à la clientèle nécessaire

• Capacité de gérer un volume d'appels important

• Rigueur dans la gestion des dossiers

• Adaptabilité aux changements fréquents

Apportez vos compétences en service à la clientèle et votre expertise des produits d'épargne au sein d'Épargne Placement Québec.
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