Technicien Opérations Clientèle Teknion

Location: Lévis

Faites avancer votre carrière avec Teknion Roy & Breton en tant que Technicien Opérations Service Client. Vous serez responsable du traitement des commandes et de la satisfaction clientèle dans un contexte manufacturier.

Relevant du superviseur du service à la clientèle, vous traiterez les commandes avec précision tout en maintenant une communication fluide avec les clients. Votre travail impliquera un suivi soigneux des dossiers et des demandes de modifications. En collaborant avec diverses équipes, vous contribuerez à améliorer l’expérience client au quotidien.

Key Responsibilities:

• Traiter les commandes dans le système avec précision

• Tenir informés les clients sur leurs commandes

• Gérer les demandes d'information et les suivis

• Analyser les demandes de changement en production

• Collaborer avec les équipes internes pour un service optimal

Requirements:

• Maîtrise de l'anglais intermédiaire exigée

• Diplôme collégial dans un domaine pertinent

• Au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle

• Connaissance d'un système ERP est un plus

• Bonne maîtrise de la suite MS Office

Venez mettre à profit votre autonomie et vos compétences relationnelles au sein de l'équipe de Teknion.
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