Caisse Desjardins Agent-conseil Expérience Client

Location: Quebec

Intégrez la Caisse Desjardins en tant qu'Agent-conseil pour enrichir l'expérience client à Val d'Or. Offrez des conseils personnalisés et un service de qualité aux membres.

Le poste d’Agent-conseil à temps plein implique un engagement envers le service à la clientèle. Vous utiliserez votre expertise pour guider les membres dans leurs transactions tout en véhiculant les valeurs coopératives. Votre rôle inclut la promotion des services de la Caisse et le soutien aux clients confrontés à des fraudes.

Key Responsibilities:

• Conseiller les membres sur leurs transactions

• Eduquer sur les produits et services offerts

• Aider à la maîtrise des outils technologiques

• Récupérer des informations après des fraudes

• Conformité avec les règlements de sécurité

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires (DES) requis

• Deux ans d’expérience en service à la clientèle

• Bilinguisme en français nécessaire

• Bonne maîtrise des normes de service

• Capacité d’adaptation face aux défis

Mettez à profit votre service client et votre écoute au sein de la Caisse Desjardins.
#J-18808-Ljbffr