Répartiteur; trice Service Client Job Québec area,Québec City Province de Québec Canada,Customer Service/HelpDesk

Position: Répartiteur(trice) Service Client
Location: Québec City

De façon générale

Depuis plus de 30 ans
, Budget Propane est une référence canadienne dans l’industrie du propane.

Reconnue pour sa fiabilité, la qualité de son service et la solidité de ses équipes, l’entreprise poursuit sa croissance en misant sur des gens engagés, compétents et orientés solutions.

Nous sommes à la recherche d’un(e)
Répartiteur(trice) Service Clients
, une personne organisée, proactive et reconnue pour son excellent sens du service.

Vous occuperez un rôle central entre les clients, les techniciens et les opérations. Grâce à votre sens de la coordination, vous contribuerez directement à l’efficacité du service et à la satisfaction de la clientèle.

Vos défis

Offrir une expérience client professionnelle, rapide et chaleureuse

Planifier et optimiser les rendez-vous d’installations et de service

Coordonner les interventions liées aux appareils et réservoirs de propane

Assurer la répartition efficace des appels de service

Accueillir la clientèle en succursale / salle de montre

Superviser le service de remplissage des bouteilles et véhicules au propane

Effectuer la validation de certaines facturations et suivis administratifs

Maintenir une communication fluide avec les équipes terrain et internes

Ce que nous recherchons

Vous aimez quand ça bouge, vous gardez le cap sous pression et vous trouvez des solutions rapidement.

Ce qui fera votre succès :

Excellentes habiletés en service à la clientèle

Fort sens de l’organisation et gestion des priorités

Esprit d’équipe et attitude collaborative

Rigueur administrative et souci du détail

Aisance avec les outils informatiques

Expérience en répartition, coordination ou service (atout majeur)

Connaissance du propane ou milieu technique (atout)

Bilinguisme français / anglais, oral et écrit

Remarque

Ce que nous offrons

Une entreprise stable, humaine et bien établie

Une équipe expérimentée prête à soutenir votre intégration

Un rôle clé avec autonomie et variété

Assurances collectives complètes

Régime de retraite avec participation de l’employeur

Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise en croissance

Avis aux lecteurs

Notre engagement

Budget Propane valorise la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Des accommodements sont disponibles sur demande durant le processus de sélection.

Vous aimez coordonner, aider et faire avancer les choses ? Joignez-vous à une entreprise d’ici qui carbure au talent.