Agent de service client Bilingue UAP

Location: Trois-Rivières

Rejoignez UAP en tant qu'Agent de service client pour offrir un support bilingue aux clients Canadiens. Ce rôle exige une expertise en gestion des commandes et la résolution de problèmes au quotidien.

Environnement de travail agréable chez UAP, l’agent de service client facilite la communication pour répondre aux diverses demandes des clients. Vous aurez à aider à la commande, la vérification et le suivi, tout en collaborant avec différents départements. Ce poste nécessite au moins un an d’expérience et un diplôme collégial souhaitable.

Responsabilités clés :

• Aider les clients avec les commandes et requêtes

• Corriger les erreurs de livraison et réconcilier les crédits

• Donner des autorisations de retour au besoin

• Répondre aux appels et courriels des clients

• Effectuer d'autres tâches assignées par la direction

Exigences :

• Bilinguisme en français et anglais

• Bonne maîtrise de Microsoft Office, surtout Excel

• 1 an d’expérience dans un rôle similaire

• Rapidité et précision dans l’entrée des données

• Connaissance du système AS400 est un atout

Apportez votre expertise au service client et formez une équipe solide chez UAP.
#J-18808-Ljbffr