Responsable pièces et service – Expérience client

Responsable pièces et service - Expérience client   Posted :
June 2, 2026
Responsable pièces et service
- Expérience client   Fraserway RV
- St-Hubert / Longueuil, QC
Poste saisonnier | 40 heures/semaine | 23 $ à 26 $/heure
Fraserway RV, chef de file canadien de la location de véhicules récréatifs, lance ses opérations au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, autonome et axée sur le service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes de notre concession de St-Hubert.
Ce rôle polyvalent est idéal pour une personne qui aime être au cœur de l’action, gérer plusieurs priorités et contribuer au lancement d’une nouvelle équipe.
Responsabilités principales   Pièces, service et facturation
Commander, recevoir et faire le suivi des pièces
Créer et gérer les bons de travail
Effectuer la facturation des heures de main-d’œuvre
Gérer les réclamations de garantie et les suivis
Maintenir une documentation de service organisée
Coordonner avec les techniciens et fournisseurs externes
Support aux locations et à l’expérience client
Assister avec les réservations, contrats et documents
Soutenir les départs et retours des véhicules
Coordonner avec la planification du service
Aider à gérer le flux client en période de pointe
Administration et coordination
Soutenir le directeur général et le gestionnaire des locations
Effectuer la saisie de données, les rapports et la facturation
Participer à la coordination des opérations quotidiennes
Déplacer occasionnellement des véhicules
Profil recherché   Expérience en pièces et service (VR, automobile, camionnage ou similaire)
Expérience en garanties (atout)
Excellente organisation et gestion des priorités
Autonomie et sens des solutions
Permis de conduire valide
Bilinguisme français et anglais requis
Conditions de travail   Poste saisonnier
40 heures par semaine
Travail les fins de semaine requis en haute saison
Salaire : 23 $ à 26 $/heure selon expérience
Pourquoi vous joindre à nous?
Participer au lancement d’une nouvelle concession au Québec
Occuper un rôle central en opérations
Travailler directement avec l’équipe de direction
Faire partie d’une entreprise canadienne reconnue dans l’industrie du VR

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