Gestionnaire de la billetterie - Palais Montcalm

Prenez les rênes de la billetterie au Palais Montcalm à Québec. Ce rôle est idéal pour ceux qui aiment le service à la clientèle et la gestion d’équipe dans le monde de la musique.

Vous serez responsable de l'organisation, de la planification et du contrôle des ventes de billets. Sous la direction du directeur des opérations, vous garantirez un haut niveau de service tout en gérant l’équipe de guichetiers. Une connaissance des outils technologiques, y compris Tuxedo, renforcera votre candidature.

Key Responsibilities:

• Planifier les événements de billetterie via Tuxedo

• Coordonner les tâches et horaires de l’équipe

• Répondre aux besoins de la clientèle en billetterie

• Assurer un accueil chaleureux et efficace

• Gérer les demandes spéciales et plaintes

Requirements:

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires

• Expérience de 2 à 3 ans en service à la clientèle

• Antécédents en gestion d’équipe requis

• Connaissance de la Suite Office

• Bilinguisme français et anglais nécessaire

Apportez vos compétences en gestion d’équipe et service à la clientèle au Palais Montcalm, une référence en concerts à Québec.
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