Coordinateur Après-Vente Expert Services

Intégrez l'équipe Hunter Douglas en tant que Coordinateur Après-Vente, où votre souci du détail et vos compétences interpersonnelles garantissent une satisfaction client optimale. Gérez les demandes de service avec efficacité et professionnalisme.

En tant que Coordinateur Après-Vente, vous serez chargé de gérer toutes les activités de service à domicile. Vous traiterez les plaintes client, coordonnerez les services internes et assurerez un soutien à l'utilisation des produits. Votre capacité à analyser les données après-vente aidera à améliorer les processus de service.

Key Responsibilities:

• Agir comme point de contact principal pour les clients

• Gérer rapidement les demandes et plaintes des clients

• Coordonner les services en collaboration avec les équipes

• Traiter les réclamations de garantie selon les politiques

• Maintenir des interactions de service documentées

Requirements:

• Expérience avérée en service à la clientèle

• Compétences en communication excellentes

• Capacité à résoudre des problèmes efficacement

• Organisation et gestion du temps nécessaires

• Maîtrise des outils Microsoft Office et CRM

Aidez Hunter Douglas à offrir une expérience après-vente de qualité grâce à votre expertise.