Représentant Recouvrement et Service Client

Intégrez Iceberg Finance en tant que Représentant Recouvrement et Service Client à Québec. Ce poste exige des compétences en communication pour gérer efficacement les clients en retard.

L'agent recherche un représentant pour assurer le suivi des comptes impayés dans un environnement collaboratif. Avec une expérience préalable en recouvrement, ce poste vous permettra de mettre à profit vos compétences organisationnelles tout en interagissant avec les clients. Vous devrez aussi effectuer des suivis auprès de divers partenaires commerciaux.

Key Responsibilities:

• Répondre aux requêtes clients par téléphone et email

• Relancer les clients pour paiement en retard

• Enclencher des procédures judiciaires de recouvrement

• Assurer un suivi des dossiers auprès des instances concernées

• Collaborer avec les services d'investigation lorsque nécessaire

Requirements:

• Expérience avérée en recouvrement et service à la clientèle

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais

• Organisation et attention aux détails

• Compétences en négociation et persuasion

• Capacité à travailler dans un environnement à rythme soutenu

Mettez vos compétences en pratique et aidez Iceberg Finance à croître dans son secteur au Québec.