Agent; e) service à la clientèle

Adecco est actuellement à la recherche d’un(e) Agent(e) service à la clientèle – temporaire à Québec pour son client, une entreprise spécialisée dans les produits de beauté.

Pour occuper ce poste, vous devez posséder une expérience significative en service à la clientèle.
Salaire : 22,00 $ à 26,00 $/h.

• Poste temporaire d’une durée approximative de 6 mois à 1 an
• Temps plein, horaire de jour (lundi au vendredi)
• Salaire compétitif : 22,00 $ à 25,00 $/h
• Travail en présentiel
• Site accessible en transport en commun

• Assurer le service à la clientèle et la saisie des commandes
• Saisir et traiter les commandes dans le système (ex. SAP)
• Effectuer la saisie de données et mettre à jour les dossiers clients
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes et garantir la satisfaction des clients

• Expérience confirmée en service à la clientèle
• Excellente maîtrise d’Excel
• Connaissance de SAP (atout majeur)
• Sens du service, courtoisie et capacité à anticiper les besoins
• Excellentes compétences en communication : maîtrise du français et bon niveau d’anglais (intermédiaire à avancé)*
• Organisation et rigueur : souci du détail, rapidité et précision dans la saisie de données
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

* Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour découvrir comment l’Aspire Academy peut vous aider à développer vos compétences et vous préparer à votre prochain rôle.

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