Ingénieur suppor de produit

CMC Électronique (CMC) a acquis une réputation d’innovation et d’excellence à l’échelle internationale pour la conception, la fabrication et le soutien de produits électroniques destinés aux marchés de l’aviation. CMC concentre ses efforts à livrer des solutions novatrices d’intégration de systèmes de poste de pilotage et d’avionique à ses clients commerciaux et militaires du monde entier. Ses installations sont situées à Montréal, Ottawa, Chicago et Reston, en Virginie.

CMC est un fournisseur important auprès des industries d’aérospatiale et de haute technologie, des compagnies aériennes, des organismes militaires et des clients des gouvernements du monde entier.

À titre d’Ingénieur support de produit, vous relèverez de Gestionnaire en ingénierie, support aux opérations et vous joindrez une équipe multidisciplinaire afin de fournir un soutien technique pour les essais et la livraison de produits avioniques.

Vous participez activement aux investigations techniques et aux problèmes de conception, mettez en œuvre des solutions techniques pratiques, adressez les situations d'obsolescence de composants, identifiez des solutions aux problèmes de rendement, tout en respectant les délais de livraison aux clients. Le soutien s'étendra au service d’ingénierie de test, à l'équipe de conception technique, le département de production, ainsi qu’au groupe de réparation et de révision (R&O).

• Effectuer l'analyse des problèmes, l'identification des causes racines et la validation des solutions en utilisant les outils appropriés tels que les oscilloscopes, les multimètres numériques, les analyseurs logiques et autres équipements spécialisés;
• Exécuter le processus pour répondre aux rapports de non-conformité (NCR), aux ordres de modification technique (ECO) et aux analyses d'impact de changements (CIA);
• Adresser les problèmes d'obsolescence des composants matériels à mesure qu'ils surviennent au cours du cycle de vie du produit;
• Générer et soumettre une documentation précise, y compris des analyses des causes racines, du matériel de formation sur les produits, ainsi que des procédures;
• Participer aux études d’estimation des coûts et à la conception de solutions électroniques optimales;
• Fournir une première ligne de soutien technique (point de contact) pour résoudre les problèmes de production et les unités défectueuses du client (R&O) pour divers produits avioniques;
• Participer aux initiatives d'amélioration de la productivité.

• Être détenteur d’un ou l’équivalent Baccalauréat en génie électrique;;
• Posséder un minimum de 5 années d’expérience d expérience pertinente en environnement matériel électronique et connaissances de préférence dans un environnement de haute technologie: aérospatiale, télécommunications;
• Bonnes compétences analytiques démontrées pour résoudre les investigations techniques, l'analyse des causes racines, et la résolution de problèmes avec les produits dans un environnement de fabrication;
• Expertise démontrée avec l'équipement d'essai dans les chambres environnementales;
• Dynamique, autonome, organisé, leadership et solides compétences interpersonnelles;
• Bilingue français et anglais (parlé et écrit).

Ce que nous offrons :

• Assurances collectives payées à 100% et régime de retraite avec participation de l’employeur
• Programme d’aide financière aux études
• Bornes électriques gratuites
• Cafétéria sur place à faible coût
• Fermeture pendant les fêtes de fin d’année
• Entreprise de calibre international à grandeur humaine