Gerant adjoint de la production

Aperçu du poste

Le gérant adjoint ou la gérante adjointe de la production est un poste d'introduction à la gestion de la production, chargé de gérer les éléments techniques et logistiques d'un événement classé de petite production ou d'une partie d'un événement classé de plus grande production, selon les besoins. Le titulaire surveille les progrès et les performances par rapport au plan de l'événement élaboré, identifie, résout et transmet les problèmes opérationnels, et minimise les retards.

Il ou elle veille à la bonne exécution des événements en respectant les normes techniques et de production, tout en soutenant la mise en œuvre de processus et de procédures opérationnelles normalisées favorisant la cohérence et l’uniformité de la production d'événements. Le titulaire travaille en partenariat avec le gérant de production, le gérant de production principal et/ou les producteurs et communique les plans d'exécution de l'événement sur place à toutes les parties concernées.

Le gérant adjoint ou la gérante adjointe de production relève du directeur adjoint de la gestion de projet.

• Participer à la création et au déploiement d'un plan de travail détaillé pour une partie d'un événement ou d'un petit projet, identifiant et ordonnant les activités nécessaires pour mener à bien le projet.
• Examiner les besoins en équipement et en main-d'œuvre pour l'événement et formuler des recommandations à ce sujet, en coordination avec l'équipe de gestion des opérations et de la production.
• Analyser et gérer les risques liés au projet afin de garantir la satisfaction du client et le respect des normes techniques et de production.
• Développer et maintenir des relations solides avec les clients à tous les niveaux de leur organisation et fournir un service à la clientèle exceptionnel tout en se concentrant sur la fidélisation des clients.

• Superviser les aspects techniques du travail et fournir des services de dépannage et de résolution de problèmes de niveau intermédiaire à avancé lors de l'installation, de l’opération et du démontage de systèmes audiovisuels à grande échelle, de base ou avancés.
• Aider à planifier les livraisons et les cueillettes d'équipement pour l'événement assigné.
• Dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement audiovisuel.
• Assurer le suivi des clients sur place pour répondre à tous leurs besoins et veiller à ce que l'équipement fonctionne correctement.
• Surveiller les événements et effectuer des contrôles lors de la session de l'événement, tout au long de la journée.

• Surveiller les mesures de contrôle des coûts et signaler les difficultés à l'équipe de gestion de la production.
• Aider l'équipe de gestion de la production à obtenir des ressources internes locales afin de minimiser les dépenses externes.
• Veiller au respect des politiques et procédures d'Encore afin de minimiser l'exposition de l'entreprise aux réclamations en responsabilité et aux dommages matériels, au vol et au détournement.

• Compléter le processus Encore après l'événement, y compris la rédaction de tous les rapports post-événement, confirmer que toutes les heures de travail sont correctement saisies et s'assurer que l'équipement externalisé est renvoyé au fournisseur approprié, tel qu'assigné.
• Participer à la formation et au développement des techniciens afin d'améliorer l'expérience des clients.
• Obtenir une certification technique de niveau 3 selon la matrice des compétences techniques Encore dans un délai de 180 jours.
• Des compétences en CAO ou Vectorworks seraient un atout majeur pour ce poste.

• DEC, Baccalauréat ou expérience équivalente
• 2 ans ou plus de connaissances dans le domaine de l'audiovisuel ou d'un ensemble de compétences techniques connexes
• 1 an ou plus d'expérience en tant qu'équipier sur site
• Une solide expérience technique ainsi qu’une expérience en audiovisuel pour sites événementiels seraient préférables
• Solides compétences en matière de relations avec la clientèle
• Solides compétences en matière de communication écrite et orale
• Capacité à bien travailler sous pression
• Capacité à…