Agent; e) à la billetterie - Box Office Agent

DESCRIPTION DE POSTE – AGENT À LA BILLETTERIE Emplacement:
Québec, QC Division:
Ticketmaster Canada Cadre hiérarchique:
Responsable de la billetterie Modalités du contrat:
Saisonnier; temps partiel

L’ÉQUIPE Nous sommes des fans qui aidons des fans du monde entier à assister aux événements qui les passionnent. Filiale par excellence de Live Nation Entertainment, Ticketmaster, qui a révolutionné la façon dont les gens établissent des liens avec leurs artistes, leurs équipes et leurs spectacles préférés, continue d’innover jour après jour. Nous ne nous contentons pas de vendre des billets (bien que nous le fassions mieux que quiconque!);

nous enrichissons des vies, une expérience inoubliable à la fois. Un véritable exploit. Le nôtre. Si le divertissement en direct vous passionne autant que nous, et que vous souhaitez travailler pour une entreprise qui fait tout en son possible pour aider des millions de fans à vivre leur rêve, nous voulons faire votre connaissance.

Vous attendiez impatiemment le retour des spectacles vivants? Vous êtes à la bonne place! Notre équipe de billetterie s’agrandit et nous sommes à la recherche de candidats pour remplir plusieurs rôles d’agent à la billetterie dans la région de Quebec pour desservir divers événements. Il s’agit d’un poste occasionnel dont les heures de travail sont flexibles et varient selon les besoins des événements.

Offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs Mener des ventes de billets en personne à la billetterie au moyen du système de point de vente de Ticketmaster Travailler régulièrement avec les systèmes Archtics et Host de Ticketmaster Comptabiliser les transactions au comptant et par carte de crédit Coordonner et participer à la distribution des billets récupérés par les consommateurs le soir de l’événement Favoriser et maintenir une approche dynamique axée sur l’équipe envers l’entreprise et ses activités Nos descriptions d’emploi évoluent avec nos besoins et nos priorités d’affaires.

En plus de la description ci-dessus, votre rôle peut inclure des projets supplémentaires et un soutien d’équipe si nécessaire.

Minimum de 1 an d’expérience dans la vente et/ou le service à la clientèle Connaissances et compréhension de base de la billetterie d’événements Parfaitement bilingue français et anglais! Expérience générale dans un environnement de bureau et en gestion de finances preferable Capacité à s’adapter à un horaire de travail flexible Doit être disponible pour des horaires de travail flexibles qui incluent les soirs, les fins de semaine et les jours fériés Être orienté vers le service à la clientèle avec de solides compétences organisationnelles Capacité à travailler efficacement sous pression et sous supervision minimale Doit être minutieux avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches et de jongler avec des priorités concurrentes Solides compétences en communication verbale et écrite Maîtrise de Word, PowerPoint, et Excel Une passion pour les spectacles vivants – concerts musicaux, culture populaire, arts et théâtre et événements familiaux!

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde. Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement, nous sommes les mieux placés pour concrétiser cette vision avec succès.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée…