Expert en Services Bancaires: Ventes et Résolution de Problèmes

Location: Quebec City

Découvrez un rôle incontournable axé sur l'optimisation de chaque interaction client. Vous utiliserez vos compétences en vente et votre capacité de résoudre des problèmes pour enrichir l'expérience bancaire des clients.

Ce poste est destiné à un professionnel qui saura gérer des demandes variées concernant les services bancaires, le crédit et les placements. En tant qu’expert en services bancaires, vous interagirez activement avec les clients pour identifier leurs besoins et recommander des solutions concrètes. Vous utiliserez la technologie pour offrir des démonstrations et créer une expérience mémorable.

Key Responsibilities:

• Identifier les besoins bancaires lors d'échanges avec les clients

• Offrir des conseils et aider à des opérations financières

• Pratiquer l'écoute active pour cerner les attentes des clients

• Résoudre de manière proactive les problèmes bancaires
• Établir des relations solides avec des partenaires commerciaux

Requirements:

• Permis de vente de fonds communs requis

• Souci de la satisfaction client en milieu de vente

• Compétences en résolution de problèmes et relations humaines

• Flexibilité et désir d'apprendre

• Bilinguisme en français et anglais requis

Mettez en œuvre vos compétences interpersonnelles pour transformer l'expérience bancaire tout en fidélisant les clients dans un environnement stimulant.