Spécialiste Services Bancaires Bilingue

Location: Quebec City

Devenez un Expert Bilingue en services bancaires avec BMO, en travaillant à distance. Alliez votre passion pour l'aide aux petites entreprises à un service exceptionnel.

BMO recherche un Spécialiste Bilingue pour ses services bancaires aux entreprises, principalement à distance. Dans ce rôle, vous utiliserez vos compétences en écoute active et votre connaissance des produits bancaires pour conseiller et soutenir nos clients. Vous collaborerez avec des partenaires internes afin d'identifier les solutions bancaires adaptées à leurs besoins.

Responsabilités principales:

• Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle

• Acheminer des cas complexes au collègue approprié

• Effectuer un suivi des transactions après les appels

• Maintenir vos connaissances à jour sur les produits bancaires

• Assurer la confidentialité des données des clients

Exigences:

• Bilinguisme français/anglais requis

• Expérience en centre de contact ou secteur bancaire

• Compétences analytiques en résolution de problèmes

• Capacité d'apprentissage continu et organisation

• Diplôme d'études secondaires ou équivalence

Mettez à profit vos compétences linguistiques et relationnelles pour exceller en tant que Spécialiste Bilingue chez BMO.