Technicien.ne informatique

Technicienne ou technicien en informatique

Emplacement
:
Mauricie, Cégep de Shawinigan

Type de poste
:
Poste régulier à temps complet (35 heures/semaine, entrée Janvier 2026).

Service
:
Service informatique. Supérieur immédiat :
Monsieur François Roussel.

Nature du travail
:
Le rôle principal consiste à effectuer des travaux techniques relatifs aux réseaux, ordinateurs, périphériques et à fournir le soutien technique à la communauté collégiale.

• Surveillance et fonctionnement des systèmes d’exploitation, réseaux et serveurs ; résolution des problèmes.
• Installation, configuration, mise à jour des composants réseau et développement d’utilitaires d’automatisation.
• Application des procédures de sécurité, sauvegarde des données ; gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès.
• Soutien technique aux étudiants et au personnel, traitement des demandes de services.
• Installation, configuration et mise à jour des logiciels ; test de compatibilité et application de correctifs.
• Réparations mineures, participation à la sélection de logiciels et d’appareils.
• Développement d’applications, élaboration de diagrammes, codage, test et mise au point des programmes.
• Rédaction de cahiers de procédures, manuels d’opération, normes et participation à la formation du personnel.
• Évaluation, rectification, épuration des programmes existants pour tenir compte des changements d’exigences systèmes ou d’équipement.
• Assistance au personnel professionnel, participation à l’analyse et à la conception des systèmes.
• Maintenance d’un système d’inventaire et de localisation du matériel informatique.
• Coordination du travail du personnel de soutien dans la réalisation de programmes ou d’opérations techniques.
• Accomplissement de toute autre tâche connexe.
• Support de premier et deuxième niveau aux étudiants et au personnel.
• Partage de solutions aux problèmes complexes avec l’équipe.
• Assistance aux techniciens classe principale sur projets informatiques.
• Gestion d’inventaire et approvisionnement informatique, audiovisuel et télécommunications.
• Analyse et suivi des actifs du parc informatique.
• Configuration et support technique aux demandes en télécommunications (mots de passe, extension, bottin, etc.).
• Assurer le bon fonctionnement des machines spécialisées dans les laboratoires.
• Participation à divers projets informatiques institutionnels.
• Documentation des processus informatiques de base.

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou équivalent reconnu.

• Excellentes habiletés de communication et relationnelles.
• Expérience Power Shell (atout).
• Expérience avec équipements réseautiques et sans fil (commutateurs, VLAN, etc.) (atout).
• Expérience avec SCCM, Intune (atout).

• Souci du service à la clientèle.
• Bonne capacité de résolution de problèmes.
• Organisation et planification.
• Entregent et diplomatie dans les relations.< /li>
• Initiative.
• Capacité à travailler en équipe et de façon collaborative.

27,07 $ à 36,14 $

Date d'affichage : 06 janvier 2026

Date limite pour postuler : 11 janvier 2026