Technicien spécialisé Réseautique; télécommunications

Overview

Techniciens de services specialisés reseautique — Solution SFT cherche des Techniciens de services specialisés reseautique (INFRASTRUCTURE DE TELECOMMUNICATION). Dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client relevant du secteur public dans la ville du Québec.

• Déploiement d'infrastructure : installer des points d'accès sans-fil; installer des commutateurs; maîtriser le câblage structuré avec connexion RJ-45 et type « Bix »; installer des unités de batterie de secours (UPS); installer des équipements de visio-conférences.
• Soutien des équipes de dépannage bureautique de premier et deuxième niveau :
• Assurer une vigie sur l'état du réseau;
• Assurer la gestion des incidents par l'ouverture de billet dans l'outil C2;
• Suivre le cheminement de la demande avec les autres entités du service pour les problèmes de 3e niveau ou pour des problèmes avec les prestataires de services externes;

• Proposer des alternatives de solutions aux membres de l'équipe et au gestionnaire de l'unité;
• Produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire.

• Responsabilités en matière de soutien d'équipements d'infrastructure : recevoir et prendre en charge les appels d'information, de soutien et de dépannage.
• Participer à l'analyse des problèmes opérationnels identifiés par les utilisateurs; assurer le dépannage pour les problèmes de deuxième et troisième niveau et faire le lien avec les autres entités du service.
• Faire les appels d'entretien pour les équipements d'infrastructure; préparer des demandes d'achat de matériel et en assurer le suivi sous la supervision du responsable de la bureautique.
• Tenir à jour un relevé des interventions sur les équipements; travaux en gestion de la sécurité des réseaux informatiques et des droits d'accès : créer et mettre à jour les profils d'accès et la sécurité des structures d'information; assurer le suivi des demandes d'intervention; assurer une vigie sur la révision des accès; appliquer la solution aux problèmes de sécurité; vérifier les alertes et les consoles et aviser le responsable de tout incident.
• Il est nécessaire que la personne puisse se déplacer en voiture pour des installations sur nos sites distants (partout dans la province).

• Détenir un permis de conduire de classe 5 reconnu au Québec.

• Détenir une attestation d'études collégiales (AEC) ou Diplôme d'étude collégiale en technique de l'informatique avec une spécialité en gestion de réseaux et sécurité; avoir suivi une formation en Infonuagique et Sécurité est considéré comme un atout; Détenir une certification Cisco CCNA ou Fortinet, ou une formation équivalente.

• Possède deux (2) ans d'expérience dans un rôle de soutien technique en télécommunication et sécurité informatique; expérience dans la gestion d'équipements de télécommunication et sécurité informatique et avoir réalisé les activités suivantes : installer, configurer, gérer, tester diverses infrastructures de télécommunication et de sécurité (bastion); au moins une expérience continue pendant une durée minimale de deux (2) années chez le même employeur.

Si le descriptif vous parle et que vous croyez avoir les requis; contactez-nous pour en discuter. Au plaisir de faire votre connaissance !