Technicien​/Technicienne informatique; H​/F

Offre n° 203

CLFG

Technicien / Technicienne support informatique (H/F) - Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Technicien Support Helpdesk H/FR attaché au service Informatique. Vous serez en charge du bon fonctionnement du parc informatique et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels des utilisateurs.

Principales missions :

• Gérer les appels utilisateurs et enregistrer les tickets.
• Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs : résolution des incidents, conseil d utilisation.
• Effectuer l installation et le maintien opérationnel des équipements informatiques : postes fixes, ordinateurs portables, clients légers, imprimantes code-barres, terminaux mobiles et embarqués, multifonctions A3/A4, smart phones et GSM, etc.
• Assurer le suivi des tickets de l équipe informatique.
• Participer au système d astreinte informatique.
• Participer à la politique de sécurité : sauvegardes, plan de continuité, sécurité informatique.
• Participer aux projets informatiques et métiers.

Profil :

De formation supérieure type BAC+2/3 (DUT / BUT ou BTS informatique ou Université équivalente), vous disposez d une expérience professionnelle réussie au sein d un service informatique sur un site industriel. Vous êtes doté(e) d un excellent relationnel et d un esprit méthodique permettant d apporter des solutions adaptées aux demandes des utilisateurs.

Compétences techniques requises :

• Maîtrise des systèmes d exploitation Windows (Windows 10 et Windows Server 2012, 2016, 2019).
• Connaissance de l Active Directory.
• Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Suite bureautique Microsoft Office.

Autonome et rigoureux, vous êtes une personne organisée.

Informations contractuelles :

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut mensuel de 2500.0 Euros sur 12 mois

Déplacements :
Jamais

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

• Secteur d activité :
  Activités des agences de travail temporaire