Technicien; ne de services spécialisés – Soutien TI niveau

Position: Technicien(ne) de services spécialisés – Soutien TI niveau 3
Nous recherchons  des conseillers(ères) en infrastructure technologique et cloud  afin d’assurer un  soutien de niveau 3  dans des environnements  Windows et Azure , et de contribuer activement aux  projets de modernisation, d’automatisation et de migration vers l’infonuagique . Les personnes retenues évolueront dans des environnements complexes, incluant des contextes gouvernementaux ou de grandes organisations.

Responsabilités principales

Soutien avancé – Environnements Windows et Azure (niveau
3)

Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes sur les serveurs Windows

Réaliser des interventions dans le cadre de projets, de demandes de service et de changements planifiés

Offrir un soutien de niveau 3 aux équipes bureautiques et techniques

Administration et gestion des serveurs

Installer, configurer et maintenir les serveurs Microsoft Windows (manuellement et de façon automatisée)

Assurer le dépannage de niveau 2 et 3 et la coordination interservices

Effectuer les mises à niveau des logiciels de base

Participer au suivi des achats et des inventaires

Contribuer aux projets de migration vers l’infonuagique

Infonuagique et architecture cloud

Participer à la définition, à l’implantation et à l’intégration des infrastructures cloud (Azure, OCI)

Contribuer à la conception des architectures infonuagiques

Participer à la livraison des solutions (tests, configuration, intégration, validation)

Assister les équipes TI dans leur transition vers des solutions infonuagiques

Optimiser les environnements et les coûts liés aux ressources cloud

Analyser les besoins de capacité et contribuer à la planification stratégique

Automatisation et Dev Ops

Mettre en œuvre des automatisations à l’aide de Power Shell, Ansible ou Terraform

Intervenir dans des environnements utilisant les principes Dev Ops et CI/CD (Azure Dev Ops, pipelines)

Contribuer à la mise en place d’outils de contrôle, de surveillance et d’automatisation

Sécurité et conformité

Gérer les droits d’accès et les profils de sécurité

Appliquer les politiques de sécurité et assurer la surveillance des alertes

Utiliser les outils de surveillance et de conformité (Azure Monitor, Defender for Cloud)

Signaler et assurer le suivi des incidents de sécurité

Documentation et transfert de connaissances

Rédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle

Produire les rapports de gestion requis

Réaliser des activités de transfert de connaissances

Exigences

Formation et certifications

Détenir un baccalauréat en informatique ou une formation équivalente

Détenir la certification Microsoft AZ-104 ou un équivalent

Expérience

Minimum de 7 années d’expérience en infrastructure technologique

Minimum de 3 années d’expérience en environnement infonuagique, incluant :

Administration de serveurs Windows (2012 R2 et plus récent)

Gestion des rôles DNS et DHCP

Virtualisation (VMware vSphere, Hyper-V)

Active Directory et politiques de sécurité

Solutions de sauvegarde et restauration (Commvault ou équivalent)

Outils de surveillance (SCOM, Azure Monitor)

Automatisation via Power Shell, Ansible ou Terraform

Minimum de 2 années d’expérience en déploiement et administration d’infrastructures Azure (IaaS, PaaS), incluant l’infrastructure as code (Terraform ou équivalent)

Expérience en projets de migration vers le cloud (Lift & Shift, Replatforming)

Expérience dans des équipes utilisant les pratiques Dev Ops / CI-CD

Avoir réalisé au moins un mandat dans un environnement gouvernemental ou une organisation complexe

Profil recherché

Solide expertise technique et capacité de conseil

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes

Capacité à évoluer dans des environnements complexes et structurés

Bonnes aptitudes en communication et en collaboration

Notre candidat idéal :

Solide expertise technique et capacité de conseil

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes

Ce poste ne vous correspond pas? Restez à l’affût. Plusieurs offres d’emploi pouvant s'arrimer à vos aspirations professionnelles sont affichés chaque semaine. Notre priorité? Vous trouver des opportunités menant à une belle carrière et à la hauteur de vos compétences, mais surtout, vous offrir un accompagnement complet de la part de notre équipe.

Micrologic aimerait remercier tous les candidats, cependant seulement les candidats retenus seront contactés.

En accord avec la Loi 25 et les réglementations en vigueur, lorsque vous postulez sur l’une de nos opportunités d’emploi, vous autorisez Micrologic à conserver les données transmises dans une banque de candidatures.

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.