Technicien; ne informatique

Position: Technicien(ne) informatique
Location: Lévis

Chez Prestolam, nous nous spécialisons dans la fabrication de portes d'armoires et de comptoirs moulés de stratifié depuis maintenant 50 ans. Nous sommes reconnus pour notre créativité, notre grande agilité de production et notre service client. Nous misons sur notre ingéniosité et les compétences de notre équipe pour répondre aux besoins d’un marché en constante évolution.
Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) informatique qui sera responsable du soutien technique aux employés ainsi que du bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques de l’entreprise. Il devra effectuer l’installation, la configuration, la maintenance et le dépannage des postes de travail, des serveurs, des équipements réseau et des logiciels, dans un environnement manufacturier en constante évolution.
Le technicien devra:
Offrir un soutien technique aux employés
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et équipements mobiles
Assurer la gestion des comptes utilisateurs (création, modification, accès)
Participer à l’administration du réseau (Wi-Fi, serveurs, pare-feu, sauvegardes)
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
Assurer la sécurité informatique (antivirus, mises à jour, sauvegardes)
Documenter les interventions et maintenir l’inventaire des équipements
Collaborer avec les fournisseurs externes de services TI
Participer à l’implantation de nouveaux logiciels ou systèmes

DEP ou DEC en informatique ou expérience équivalente
2 à 5 ans d’expérience en soutien technique
Bonne connaissance des environnements Windows et Microsoft 365
Connaissance des infrastructures réseau et des systèmes ERP
Expérience en environnement manufacturier (atout)
Capacité à gérer les priorités et à travailler de façon autonome
Bon sens du service à la clientèle