Technicien en soutien aux utilisateurs senior

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e)
technicien(ne) en soutien aux utilisateurs senior pour intervenir dans la gestion et la résolution des incidents techniques.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

• Installer et configurer les équipements informatiques;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
• Assurer la maintenance des postes de travail;
• Participer au support technique des utilisateurs;
• Documenter les interventions techniques.

• Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.
• Posséder cinq (5) ans d’expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en assistance informatique, cumulées au cours des 10 dernières années.

• Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
• Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
• Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
• Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
• Outils informatiques adaptés
• Espace de travail épanouissant et motivant
• Initiatives sociales et environnementales
• Programme d’apprentissage en milieu de travail
• Cheminement de carrière

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.