Poste de Technicien Informatique Sénior

Location: quebec

Intégrez l’équipe de Mallette à Québec en tant que Technicien ou Technicienne Informatique Sénior. Apportez votre expertise pour soutenir les utilisateurs dans leurs besoins technologiques.
Dans ce rôle, vous serez essentiel au bon fonctionnement des systèmes informatiques, en vous occupant à la fois des problèmes logiciels et matériels. Votre expérience en service à la clientèle et vos compétences techniques vous permettront de faire une différence au quotidien au sein de l’équipe TI.

Key Responsibilities:

• Apporter un soutien logiciel et matériel aux employés

• Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs

• Mentor les membres juniors de l’équipe

• Participer à des projets techniques variés

• Assurer le suivi des tickets de service en personne ou à distance
Requirements:

• Formation en informatique ou équivalent

• 7 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire

• Connaissance de Citrix est un plus

• Disponibilité d'un véhicule et permis de conduire

• Approche proactive orientée client
Utilisez vos compétences techniques pour enrichir le quotidien des collaborateurs chez Mallette.
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