Analyste d'affaires

Résumé du poste

Porter Airlines cherche un candidat pour rejoindre notre équipe Solutions Delivery. Dans ce poste, vous travaillerez en collaboration avec les équipes métier, technologie et opérationnelles pour recueillir et documenter des exigences détaillées. Vous serez responsable des étapes d'analyse des projets qui vous sont confiés. Le poste relève directement du Gestionnaire, analyse d'affaires et relations d'affaires. Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et souhaitez développer des exigences techniques et métier qui nous aident à offrir une expérience passager fluide, nous serions ravis d'échanger avec vous.

• Passionné par la collecte des exigences afin d'assurer que les besoins métiers sont satisfaits
• Souci du détail et solides compétences en documentation
• Capable de poser les « bonnes » questions et d'analyser les données métier pour recueillir les exigences
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, capable d'exposer les exigences des solutions au niveau métier et au niveau de la mise en œuvre technique
• Organisé, analytique et doté d'une forte acuité commerciale
• Aime résoudre des problèmes et s'épanouit sous pression
• Esprit d'équipe : capable de travailler avec des chercheurs UX, concepteurs, développeurs, analystes QA, chefs de projet, personnel opérationnel et parties prenantes métier
• Bonne compréhension des processus d'analyse métier dans un environnement Agile
• Expérience avérée d'apprentissage dans différents secteurs et entreprises
• Va au-delà des attentes et se remet constamment en question

• Travailler avec l'architecte métier pour développer des solutions métier globales.
• Collaborer avec l'architecte métier, les propriétaires métiers, les chercheurs UX, les chefs de projet, les analystes métier et la technologie pour décomposer les solutions conçues en exigences métier détaillées.
• Conduire des ateliers et des entretiens pour recueillir les exigences.
• Développer des règles métier itératives, des user stories, des cas d'utilisation et des documents d'exigences détaillés.
• Rédiger des tickets Jira.
• Effectuer la cartographie des processus.
• Participer activement au raffinage, à l'estimation, à la revue et à la rétrospective des sprints.
• Travailler étroitement avec le leader technique et l'équipe de développement pour répondre aux questions sur les exigences, recueillir des exigences supplémentaires et aider à développer des solutions si nécessaire.
• Collaborer avec l'architecte métier, les responsables technologiques et numériques, le chercheur UX, les chefs de projet et les analystes métier pour développer la conception conceptuelle, les processus d'analyse métier et les modèles qui s'intègrent à notre processus agile existant.
• Travailler de façon autonome tout en sachant quand remonter les problèmes ou demander de l'aide aux gestionnaires et autres.
• Participer activement au Système de Gestion de la Sécurité (SMS) de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents, et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise.

• Préoccupation pour la sécurité :
  Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi et les autres.
• Travail en équipe :
  Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Service aux passagers/clients :
  Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).
• Initiative : Gérer les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.
• Orientation résultats :
  Concentrer les efforts pour obtenir des résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.
• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, promouvoir le dialogue et construire un consensus.

• Baccalauréat dans une discipline connexe
• Minimum de 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en tant qu'analyste d'affaires sur des projets d'implémentation technique
• Expérience en conseil ou en prestation de services client…